Politique de confidentialité
CozyMind est une application mobile de suivi d’humeur éditée par SND CAPITAL. Cette page décrit, simplement et sans omission, quelles données l’application traite, où elles se trouvent et qui peut y accéder.
1. Aucun compte utilisateur
CozyMind ne propose ni inscription, ni connexion, ni collecte d’adresse e-mail ou de mot de passe. Aucun identifiant personnel n’est créé par l’éditeur. Le prénom que vous pouvez renseigner sert uniquement à personnaliser l’affichage, sur votre appareil.
2. Données stockées sur votre téléphone (et nulle part ailleurs)
Les données suivantes sont enregistrées localement, dans l’espace de stockage privé de l’application, et ne sont jamais envoyées à un serveur :
- Vos check-ins quotidiens : humeur, émotion choisie et, si vous en écrivez une, note en texte libre.
- Vos réponses au questionnaire de départ : prénom, tranche d’âge, domaines de santé qui vous intéressent (sommeil, mouvement, alimentation, lumière, lien social), éventuelle épreuve traversée (deuil, rupture…), objectifs, réponses au quiz émotionnel et tracé de votre « promesse » dessinée au doigt.
- Vos préférences : langue de l’application, heure du rappel quotidien.
- Des données techniques minimales : date de première ouverture de l’application et statut de votre abonnement (gratuit, essai ou Premium), ainsi que la liste des jours restés visibles à vie après une période Premium.
Certaines de ces informations (humeurs, émotions, notes) touchent à votre bien-être mental. C’est précisément pour cela qu’elles ne quittent jamais votre appareil : l’éditeur n’y a aucun accès, ni techniquement, ni commercialement.
Comme toute donnée d’application iOS, elles peuvent être incluses dans les sauvegardes chiffrées de votre téléphone (iCloud ou ordinateur) si vous avez activé ces sauvegardes ; elles sont alors protégées par les mécanismes d’Apple et restent inaccessibles à l’éditeur.
3. Données qui quittent l’appareil : l’abonnement, des statistiques anonymes, la mesure publicitaire et vos messages à la boîte à idées
Si vous souscrivez l’abonnement Premium (ou son essai gratuit), la transaction est traitée par deux services :
- Apple (App Store) : le paiement lui-même est entièrement géré par Apple, selon les conditions de votre compte Apple. L’éditeur ne voit jamais vos coordonnées bancaires. Voir la politique de confidentialité d’Apple.
- RevenueCat : un service technique qui vérifie le statut de l’abonnement (actif, essai, expiré). Le SDK RevenueCat transmet à ses serveurs : un identifiant anonyme généré aléatoirement (non relié à votre prénom ni à vos check-ins), le reçu d’achat App Store, des informations techniques (modèle d’appareil, version du système, version de l’application) et votre adresse IP (utilisée notamment pour une localisation approximative au niveau du pays). Voir la politique de confidentialité de RevenueCat.
Si vous n’utilisez que la version gratuite et ne touchez pas à l’abonnement, seule l’initialisation technique du SDK RevenueCat a lieu, toujours sous identifiant anonyme.
L’application mesure aussi son utilisation avec PostHog, un outil de statistiques hébergé en Europe, sous un identifiant aléatoire : les actions effectuées dans l’application (par exemple « un check-in a été enregistré »), des informations techniques (modèle d’appareil, version du système, langue) et, en cas d’abonnement, les événements d’abonnement transmis par RevenueCat (essai, achat, renouvellement, annulation). Votre humeur, vos émotions, vos notes et votre prénom ne sont jamais transmis, et votre adresse IP n’est pas conservée. Ces statistiques servent uniquement à améliorer l’application. Voir la politique de confidentialité de PostHog.
Enfin, CozyMind fait connaître l’application par des publicités, aujourd’hui sur TikTok. Pour savoir quelles publicités amènent de nouveaux utilisateurs, l’application intègre le SDK de Tenjin, un prestataire de mesure publicitaire, qui reçoit : l’installation de l’application et ses ouvertures, le début d’un essai gratuit et, transmis directement par RevenueCat, les achats et renouvellements d’abonnement (produit, montant). Ces envois s’accompagnent d’informations techniques (modèle d’appareil, version du système, identifiant propre à CozyMind sur votre téléphone, identifiant d’installation Tenjin) et de votre adresse IP. Tenjin s’en sert pour attribuer l’installation à une campagne et transmet ce résultat aux régies publicitaires où CozyMind fait de la publicité (TikTok aujourd’hui). Au premier lancement, iOS vous demande si vous autorisez CozyMind à « suivre votre activité » : si vous acceptez, l’identifiant publicitaire de votre appareil est joint, ce qui permet de relier l’installation à la publicité que vous avez vue ; si vous refusez, il ne l’est pas, et la mesure repose sur des données anonymes et agrégées fournies par Apple (SKAdNetwork). L’application fonctionne exactement de la même façon dans les deux cas, et vous pouvez changer d’avis à tout moment dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi. Votre humeur, vos émotions, vos notes et votre prénom ne sont jamais transmis à Tenjin ni à aucune régie, ni aucun événement lié à vos check-ins. Les utilisateurs ayant installé CozyMind avant la version 1.3.0 ne sont pas interrogés et rien n’est transmis à Tenjin depuis leur appareil. Voir la politique de confidentialité de Tenjin et celle de TikTok.
Dans le Profil, la ligne « Aide-nous à faire grandir CozyMind » ouvre une boîte à idées. Seulement si vous écrivez un message et touchez « Envoyer », ce texte est transmis par EmailJS, un service d’envoi d’e-mails, à la boîte de l’éditeur (support@cozymind.fr), accompagné de la langue de l’application et de son numéro de version. Le message est anonyme : ni votre prénom, ni une adresse e-mail, ni un identifiant n’y sont joints, et rien d’autre de l’application (check-ins, notes, humeurs) n’est envoyé. Nous ne pouvons donc pas vous répondre ; si vous souhaitez une réponse, écrivez-nous directement (section 7). EmailJS ne conserve pas le texte dans son historique : il se contente de le transmettre. Évitez d’y écrire des informations qui permettraient de vous identifier. Voir la politique de confidentialité d’EmailJS.
4. Ce que CozyMind ne fait pas
- Aucune lecture ni transmission du contenu de vos check-ins : les statistiques d’usage (voir section 3) comptent des actions, jamais ce que vous écrivez ou ressentez. Le seul texte qui peut quitter votre téléphone est celui que vous choisissez d’envoyer par la boîte à idées.
- Aucune publicité affichée dans l’application.
- Aucun suivi publicitaire sans votre accord : l’identifiant publicitaire n’est transmis à Tenjin que si vous l’autorisez (voir section 3).
- Aucune vente de données, et aucun partage en dehors des services listés dans cette politique.
- Aucune notification envoyée depuis un serveur : les rappels quotidiens sont programmés localement par votre téléphone.
- Aucun accès à vos photos, contacts, position, micro, appareil photo ou données de l’app Santé.
5. Durée de conservation
- Sur votre téléphone : vos données restent enregistrées tant que l’application est installée. Elles ne sont soumises à aucune limite de durée : c’est vous qui en gardez la maîtrise. Pour tout effacer, il suffit de désinstaller l’application : l’espace de stockage privé de CozyMind est alors supprimé par iOS. (L’application ne propose pas, à ce jour, de bouton d’effacement interne.)
- Chez RevenueCat : les données d’abonnement (identifiant anonyme, historique de transactions) sont conservées selon la politique de RevenueCat, le temps nécessaire à la gestion des abonnements et au respect de ses obligations légales.
- Chez Apple : l’historique d’achat est géré par Apple dans le cadre de votre compte Apple, indépendamment de CozyMind.
- Chez PostHog : les statistiques sont conservées le temps nécessaire à l’analyse de l’utilisation de l’application, sur des serveurs situés en Europe.
- Vos messages à la boîte à idées : EmailJS ne les garde pas ; ils sont conservés dans la boîte e-mail de l’éditeur le temps de les lire et d’en tenir compte, puis supprimés.
- Chez Tenjin et les régies publicitaires (TikTok) : les événements de mesure (installation, ouvertures, début d’essai, achats) sont conservés selon leurs politiques respectives, le temps nécessaire à la mesure des campagnes publicitaires.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur vos données personnelles.
Particularité de CozyMind : vos données personnelles étant stockées uniquement sur votre appareil, l’éditeur ne détient aucune copie et ne peut donc ni les consulter, ni les corriger, ni les effacer à votre place. Vous exercez ces droits directement : modification dans l’application, effacement par désinstallation. Pour les données d’abonnement traitées par RevenueCat ou Apple, pour les statistiques conservées chez PostHog pour les événements transmis à Tenjin et pour un message envoyé par la boîte à idées (en nous en indiquant le contenu et la date, puisqu’il est anonyme), vous pouvez nous contacter et nous vous accompagnerons dans la démarche.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
7. Éditeur et contact
L’application CozyMind est éditée par SND CAPITAL, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS d’Annecy sous le numéro 992 930 743, dont le siège social est situé 4 avenue des Hirondelles, 74000 Annecy, France. SND CAPITAL est le responsable du traitement au sens du RGPD, représenté par son président, Edouard Sanad.
Pour toute question relative à vos données ou à cette politique : support@cozymind.fr.
8. Évolution de cette politique
Si le fonctionnement de l’application venait à changer (par exemple l’ajout d’un nouveau service), cette page serait mise à jour avant la publication de la nouvelle version, et la date en haut de page modifiée en conséquence.